Terms & Conditions

Website-এর মাধ্যমে অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডারটি নিশ্চিত করতে পারে। কোনো কারণে পণ্যের availability বা অন্যান্য সমস্যার কারণে অর্ডার গ্রহণ করা সম্ভব না হলে Sentrovers অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

Website-এ প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রযোজ্য মূল্যই চূড়ান্ত মূল্য হিসেবে বিবেচিত হবে।

পণ্যের ছবি যতটা সম্ভব বাস্তব পণ্যের সাথে মিল রেখে দেওয়া হয়। তবে lighting, screen settings বা photography-এর কারণে ছবির রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

অর্ডার করার আগে সঠিক সাইজ নির্বাচন করা ক্রেতার দায়িত্ব। সাইজ নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে অর্ডার করার আগে আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ডেলিভারির সময় এলাকা, courier এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। Courier-এর কারণে হওয়া অনাকাঙ্ক্ষিত delay-এর জন্য Sentrovers সবসময় সরাসরি দায়ী নয়।

পার্সেল গ্রহণের সময় পণ্যটি ভালোভাবে যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের Customer Support-কে জানাতে হবে।

Sentrovers-এর নির্ধারিত payment methods-এর মাধ্যমে payment করা যাবে। Payment সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য প্রদান করা ক্রেতার দায়িত্ব।

পণ্য dispatch হওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে order cancellation-এর সুযোগ থাকতে পারে। Dispatch হওয়ার পর cancellation-এর ক্ষেত্রে আমাদের return/cancellation policy প্রযোজ্য হবে।

Sentrovers প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত website-এ প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।

Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।